1. Introduction
PEA Électricité (ci-après « Nous » ou « le Responsable du traitement ») s’engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site internet et à traiter les données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) ainsi qu’à la loi Informatique et Libertés modifiée.
La présente Politique de Confidentialité décrit les types de données collectées, les finalités de leur traitement, leur durée de conservation ainsi que vos droits en tant que personne concernée.
2. Responsable du traitement
Raison sociale : PEA Électricité
Pays : France
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur le site ou à l’adresse postale indiquée dans les mentions légales.
3. Données personnelles collectées
3.1 Formulaire de contact
Lors de l’utilisation de notre formulaire de contact, nous collectons les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (si renseigné)
- Objet et contenu de votre message
Ces données sont collectées dans le seul but de répondre à votre demande.
3.2 Données de navigation
Lors de votre visite sur notre site, des données de navigation peuvent être collectées automatiquement via des outils d’analyse (voir section Cookies). Ces données incluent notamment :
- L’adresse IP (anonymisée)
- Le type de navigateur et l’appareil utilisé
- Les pages visitées et la durée de consultation
- La source de trafic (provenance)
4. Finalités et bases légales du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
- Exécution d’un contrat / mesures précontractuelles : répondre à vos demandes de devis ou d’informations.
- Intérêt légitime : améliorer les performances du site et l’expérience utilisateur via des statistiques de navigation anonymisées.
- Consentement : pour le dépôt de cookies analytiques non essentiels (Google Analytics).
5. Cookies et traceurs
5.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de votre visite sur notre site. Il permet de mémoriser vos préférences et de collecter des informations de navigation.
5.2 Cookies utilisés sur ce site
Notre site utilise les cookies suivants :
- Cookies techniques essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité). Aucun consentement requis.
- Google Analytics / Google Tag Manager : cookies analytiques permettant de mesurer l’audience du site (pages vues, taux de rebond, etc.). Ces cookies sont déposés uniquement après votre consentement.
5.3 Durée de conservation des cookies
- Cookies de session : supprimés à la fermeture du navigateur.
- Google Analytics (_ga) : 13 mois maximum.
5.4 Gestion de vos préférences
Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement ou modifier vos préférences en matière de cookies via le bandeau de gestion des cookies disponible sur notre site, ou en configurant votre navigateur pour refuser les cookies.
Pour en savoir plus sur les cookies Google Analytics et les options de désactivation : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
6. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données du formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier contact.
- Données de navigation (cookies analytiques) : 13 mois.
À l’expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.
7. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées exclusivement à PEA Électricité et ne sont pas vendues ni louées à des tiers.
Dans le cadre de l’utilisation de Google Analytics, certaines données de navigation sont transmises à Google LLC (États-Unis). Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission Européenne. Pour plus d’informations : https://policies.google.com/privacy
Notre site est hébergé en France.
8. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement : suspendre temporairement l’utilisation de vos données.
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Pour exercer ces droits, contactez-nous via le formulaire de contact du site. Nous nous engageons à répondre dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande.
En cas de réponse insatisfaisante ou d’absence de réponse, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, notamment la protection contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.
10. Mineurs
Notre site ne s’adresse pas aux mineurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous afin que nous puissions les supprimer.
11. Modifications de la présente politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment, notamment pour nous conformer à toute évolution légale, réglementaire, jurisprudentielle ou technique. La date de mise à jour figurant en haut de ce document sera actualisée en conséquence.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.